AGB

AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

Vertragspartner
L.B.G., Hard- & Software
J.K. van Hartingsveld
Mohsgasse 30
1030 Wien

Telefon +43 664 301 15 24


L.B.G., Hard- & Software AGB - Index

1. Allgemeines, Geltungsbereich
2. Angebote
3. Preise und Zahlungsbedingungen
4. Gefahrenübergang
5. Lieferbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Gewährleistung
8. Rückgaberecht
9. Reklamationen
10. Haftung
11. Datenschutz
12. Erfüllungsort, Gerichtsstand
13. Salvatorische Klausel und Schlussbestimmungen


1. Allgemeines, Geltungsbereich
Die nachfolgenden Bedingungen sind Bestandteil aller Verträge für Lieferungen, Leistungen und Angebote von L.B.G., Hard- & Software. Verkäufe erfolgen ausschließlich aufgrund der folgenden Bedingungen. Mit der Erteilung des Auftrages werden diese AGB durch den Kunden anerkannt. Alle Nebenabreden und Vertragsänderungen sind nur in schriftlicher Form gültig. Unsere AGB gelten auch für künftige Geschäfte mit dem Kunden. L.B.G., Hard- & Software ist berechtigt, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Diese AGB richten sich ausschließlich an Endverbraucher.
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2. Angebote
Sämtliche Angebote von L.B.G., Hard- & Software sind freibleibend und unverbindlich, selbst wenn sie nicht so gekennzeichnet sind. Aufträge gelten erst als von uns angenommen, wenn sie von uns schriftlich bestätigt sind. Die Lieferung der Ware selbst steht unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Im Falle der Nichtverfügbarkeit der Ware kann eine in Preis und Qualität gleichwertige Leistung erbracht werden. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber den Abbildungen und Beschreibungen sind möglich. Sollte ein Produkt aus von uns nicht zu vertretenden Gründen nicht innerhalb der gesetzlichen Lieferfrist von 30 Tagen ab Bestellung lieferbar sein, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten. Preisänderungen, Irrtümer und Druckfehler vorbehalten.
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3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich – sofern nicht anders angegeben – als Bruttopreise in Euro (inkl. der gesetzlichen UST) Unsere Preise gelten grundsätzlich zuzüglich Versandkosten.
Zahlungsart:
· Vorkasse – Sie überweisen den Gesamtbetrag auf unser angegebenes BA-CA Konto, erst wenn der Betrag auf unserem Konto eingelangt ist, versenden wir Ihre bestellte Ware.
Die angegebenen Produktpreise beinhalten keine Installations- und Versicherungskosten, diese werden, wenn vom Kunden beauftragt, gesondert ausgewiesen. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise aufgrund von Währungsschwankungen oder Preisänderungen unserer Vorlieferanten, nach Abschluss des Vertrages entsprechend zu ändern. Bei Wartungs- und Serviceverträgen richtet sich die Vergütung nach der geleisteten Arbeitszeit zzgl. der Zeit für An- und Abfahrt.
In unseren angegebenen Preisen ist kein Anspruch auf Support enthalten. Wir können Ihnen jedoch bei vielen Produkten weiterhelfen oder Sie an den Hersteller vermitteln.
Einzelheiten hinsichtlich der Zahlungs- und Versandbedingungen sind während des Bestellvorganges ausgewiesen. Hierbei sei darauf hingewiesen, dass bis zum Abschicken der endgültigen Bestellung der Bestellvorgang jederzeit abgebrochen werden kann und die Bestellung bis zu diesem Zeitpunkt für den Kunden unverbindlich ist.
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4. Gefahrenübergang
Der Transport erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Kunden, auch bei Teillieferungen. Bei Rücksendung von Ware an uns geht der Gefahrenübergang erst mit Annahme der Ware in unserem Lager an uns über.
Wenn der Kunde es wünscht, werden wir die Lieferung durch eine Transportversicherung decken. Dies erfolgt nur auf ausdrücklichen Auftrag des Kunden und auch die dafür anfallenden Kosten trägt der Kunde.
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5. Lieferbedingungen
Der Warenversand erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Bitte achten Sie bei der Warenübernahme auf eventuelle Paketbeschädigungen. Sollten Sie eine Beschädigung der Verpackung bemerken, lassen Sie diese vom Überbringer des Paketes auf dem Übernahmeformular bestätigen. Nach erfolgter Übernahme können Transportschäden nicht mehr geltend gemacht werden!
Jegliche Lieferfristen bedürfen der schriftlichen Bestätigung. Alle Lieferungen stehen unter dem Vorbehalt richtiger und rechtzeitiger Selbstbelieferung. Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, wie z.B. Streiks, Betriebsstörungen, behördliche Anordnungen, Materialbeschaffungsschwierigkeiten, etc. - auch wenn sie bei unseren Vorlieferanten eintreten - hat L.B.G., Hard- & Software, auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen, nicht zu vertreten. Teillieferungen sind zulässig.
Die Annahme der bestellten und gelieferten Ware ist eine Hauptpflicht des Käufers. Lehnt der Käufer die Annahme ab oder unterlässt er die Annahme, so befindet sich der Käufer im Verzug. Wird die Annahme einer Lieferung verweigert, behält sich L.B.G., Hard- & Software das Recht vor, die entstandenen Transportkosten und zusätzlich entstandene Kosten in Rechnung zu stellen, mindestens jedoch € 20,00 inkl. UST. Gleichzeitig sind wir berechtigt, entweder auf Erfüllung des Vertrages zu bestehen, oder nach Setzung einer angemessenen Nachfrist (2 Wochen) vom Vertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verwenden. In diesem Fall gilt ein pauschalierter Schadenersatz von 10 % des Bruttorechnungsbetrages als vereinbart, wobei ein darüberhinausgehender Schadenersatzanspruch ausdrücklich vorbehalten bleibt. Das Eigentum an den gelieferten Produkten geht erst mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises an den Kunden über.
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6. Eigentumsvorbehalt
Die vom Kunden bei L.B.G., Hard- & Software bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen unser Eigentum. Eine Verpfändung oder Sicherungsübereignung unter Eigentumsvorbehalt gekaufter Waren ist während der Dauer dieses Vorbehaltseigentums unzulässig oder Dritten sonstige Rechte daran einzuräumen. Bei Gefahr im Verzug sind vom Kunden auf eigene Kosten sofort selbst alle erforderlichen und zweckmäßigen Maßnahmen zur Wahrung der Interessen von L.B.G., Hard- & Software zu ergreifen. Wir sind berechtigt, die sofortige Herausgabe aller unter Eigentumsvorbehalt von L.B.G., Hard- & Software stehenden Waren zu begehren, wenn der Kunde in Zahlungsverzug gerät, wenn eine wesentliche Verschlechterung in den Vermögensverhältnissen des Kunden eintritt, wenn ein gerichtliches Insolvenzverfahren über das Vermögen des Kunden eingeleitet oder beantragt wird, gegen ihn das Offenbarungseidesverfahren eingeleitet oder fortgesetzt wird oder der Kunde wegen des Abschlusses eines außergerichtlichen Ausgleiches an seine Gläubiger herantritt. Die Zurücknahme der Ware durch L.B.G., Hard- & Software gilt nicht als Rücktritt vom Vertrag, alle Rechte von L.B.G., Hard- & Software aus dem Rechtsgeschäft einschließlich des Rechts, Schadenersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen, bleiben bestehen. Bis zum Erlöschen des Vorbehaltseigentums von L.B.G., Hard- & Software gilt der Kunde als treuhändiger Verwahrer der unter Eigentumsvorbehalt verkauften Ware. Alle durch die Geltendmachung der Rechte von L.B.G., Hard- & Software aus dem Eigentumsvorbehalt entstehenden Kosten gehen zu Lasten des Kunden.
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7. Gewährleistung
Die Gewährleistung beginnt mit der Übernahme der bestellten Ware.
Die gelieferte Ware muss vom Kunden unmittelbar nach Empfang auf Vollständigkeit und Mängel überprüft werden. Eventuelle Mängel müssen innerhalb einer Woche schriftlich an L.B.G., Hard- & Software geltend gemacht werden, berechtigen aber nicht zur Einbehaltung des Rechnungsbetrages oder Teilbeträgen davon. Erfolgt innerhalb einer Woche nach Erhalt der Ware keine Beanstandung, gilt die Ware als genehmigt.
Auftretende Mängel während der Gewährleistungsfrist sind vom Kunden unverzüglich in allen für ihn erkennbaren Einzelheiten an L.B.G., Hard- & Software zu melden und er hat im Rahmen des Zumutbaren unsere Hinweise zur Problemanalyse und Fehlerbestimmung zu beachten. Im Falle eines Mangels an einem von uns erworbenem Produkt behalten wir uns das Recht der Nachbesserung bzw. der Ersatzlieferung des fehlerhaften Produktes in einem angemessenen Zeitraum vor. Das schadhafte Produkt geht nach erfolgtem Austausch in das Eigentum von L.B.G., Hard- & Software über. Sind Nachbesserung oder Ersatzlieferung fehlgeschlagen, sind Sie berechtigt eine Preisminderung oder Wandlung (Rücktritt vom Vertrag – Geld zurück, Ware zurück) zu verlangen, wobei die Wandlung bei geringfügigen Mängeln ausgeschlossen ist.
Die Gewährleistung begrenzt sich auf die gesetzlich vorgegebenen Fristen. Für über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehende Garantien ist der Hersteller zuständig. (Bestimmungen des Herstellers beachten) L.B.G., Hard- & Software ist nicht verpflichtet hiervon betroffene Ware an Stelle des Herstellers entgegenzunehmen und wenn dann nur nach Absprache und aus Kulanz gegenüber dem Kunden.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Leistungs- und Liefergegenstände die der Kunde ohne unser Zutun selbst ändert oder durch Dritte ändern lässt, außer er weist nach, dass die in Rede stehenden Mängel nicht durch ihn oder durch einen Dritten verursacht wurden. Weiters leistet L.B.G., Hard- & Software keine Gewähr für Mängel, die auf fehlerhafte Installation durch den Kunden oder einem von ihm beauftragten Dritten zurückzuführen sind, sowie Bedienungsfehler, Eingriff oder Modifikation der Produkte und äußere Einwirkung auf die Produkte.
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8. Rückgaberecht
Wir garantieren ein Rückgaberecht gemäß Fernabsatzgesetz von 7 Werktagen. Dieses gilt nur für originalverpackte und unbenutzte Ware. Die Rücktrittserklärung muss schriftlich bzw. per E Mail an office@lbg-it.at erfolgen. Nach Erhalt der Ware wird diese von uns auf Vollständigkeit, Unversehrtheit und Funktionalität geprüft.
Von der Rücknahme ausgeschlossen sind Sonderbestellungen, Individualkonfigurationen, Sonderverkaufsaktionen, CD's, DVDs, CD-ROMs, Videos und Software sowie Verbrauchsmaterialien (Farbbänder, Tonerkartuschen, Tintenpatronen) die vom Kunden entsiegelt bzw. geöffnet wurden.

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9. Reklamationen
Retouren werden ausschließlich nach Erteilung einer RMA-Nummer und auf Ihre Kosten an L.B.G., Hard- & Software, in Originalverpackung inklusive komplettem Lieferumfang, Rechnungskopie und genauer Beschreibung des Fehlers zurückgenommen. Ware in einem neutralen Überkarton verpacken und auf diesem gut sichtbar Absender und RMA-Nummer anbringen.
Ware, die nicht von uns bezogen wurde, sowie Rücksendungen, welche nicht den von Ihnen gemachten Angaben entsprechen, werden von uns kostenpflichtig retourniert. Wird laut der vom Kunden übermittelten Fehlerbeschreibung kein Fehler festgestellt, so wird ein dem Aufwand entsprechender Betrag mindestens jedoch eine Pauschale von € 40,00 inkl. UST verrechnet. Die Rücklieferung erfolgt unfrei.
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10. Haftung
Unser Online-Shop wird von L.B.G., Hard- & Software mit größter Sorgfalt erstellt, regelmäßig überarbeitet und aktualisiert. Der Inhalt der L.B.G., Hard- & Software Website ist urheberrechtlich geschützt. Die Verbreitung, Vervielfältigung, Änderung oder Speicherung von Informationen oder Daten, insbesondere von Texten, Textteilen, Grafiken oder Bildmaterial, bedarf der vorherigen Zustimmung von L.B.G., Hard- & Software.
Die darin enthaltenen Produktbeschreibungen beziehen sich in allen Angaben auf die offiziellen Herstellerdaten. L.B.G., Hard- & Software übernimmt keine Haftung für eventuelle Druckfehler, technische Änderungen an den Produkten, Änderungen bezüglich des Lieferumfanges oder für die anhaltende Verfügbarkeit der angebotenen Produkte. Ebenso übernimmt L.B.G., Hard- & Software keine Haftung für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der Inhalte von Internetseiten, die über Links oder Hyperlinks von unserem Online-Shop aus erreichbar sind, wir machen uns diese Inhalte auch nicht zu Eigen. Die in unserem Online-Shop verwendeten Produkt-, Leistungs- und Herstellerbezeichnungen sind urheberrechtlich, markenrechtlich, kennzeichenrechtlich bzw. wettbewerbsrechtlich geschützt. Sollte L.B.G., Hard- & Software in unbeabsichtigter Weise eine Copyrightverletzung begangen haben, wird das entsprechende Objekt sofort nach Benachrichtigung von der Seite entfernt. Dies gilt für alle auf dieser Website angebrachten Links.
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11. Datenschutz
Gemäß des Datenschutzgesetzes (DSG) machen wir Sie darauf aufmerksam, dass Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigerweise mittels einer EDV-Anlage verarbeitet und gespeichert werden. Wir verpflichten uns jedoch, die uns im Rahmen der getätigten Bestellungen zugekommenen Daten des Kunden streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiter zu geben.
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12. Erfüllungsort, Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wien. Ist der Kunde Konsument im Sinne des KSchG, gilt die Zuständigkeit des Gerichtes, in dessen Sprengel der Wohnsitz oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt.
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13. Salvatorische Klausel und Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Punkte dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Unwirksame Bestimmungen sind durch wirksame Bestimmungen zu ersetzen, die dem gewollten Zweck möglichst nahekommen.
Das Vertragsverhältnis unterliegt dem geltenden Recht der Republik Österreich
Stand: 18.08.2003
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Konsumentenschutzgesetz